Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente - Véline

Dernière mise à jour : 20.02.2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre pulse degital et toute personne souhaitant effectuer un achat sur notre site. En passant commande, vous acceptez ces conditions sans réserve.

1. Identité du vendeur

Nom de l’entreprise : pulse digital
Siège social : 254 CHAPMAN RD, STE 208 #18763 NEWARK, DE 19702
E-mail : veline.info@gmail.com
Site web : https://veline-beauty.com

2. Produits

Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister (ex. : couleurs légèrement différentes selon l’écran utilisé).

3. Commandes

3.1 Processus de commande

Vous pouvez passer commande sur notre site en sélectionnant vos articles et en suivant le processus d’achat. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail.

3.2 Disponibilité des produits

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture, nous vous informerons et vous proposerons un remboursement ou un produit équivalent.

4. Prix et Paiement

4.1 Prix

Les prix sont indiqués en [euro], toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Véline se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4.2 Paiement

Le paiement est exigible à la commande et peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé disponible sur notre site.

5. Livraison

5.1 Délais et frais de livraison

Les commandes sont expédiées sous [5 jours] et livrées sous [30 jours] selon la destination. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande.

5.2 Problèmes de livraison

Si un colis est perdu, endommagé ou en retard, veuillez contacter notre service client à [https://veline-beauty.com/].

6. Droit de rétractation et Retours

6.1 Délai de rétractation

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner le produit.

6.2 Conditions de retour

  • Le produit doit être non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
  • Après validation du retour, un remboursement ou un échange sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.

Pour initier un retour, contactez-nous à [https://veline-beauty.com/].

7. Garantie et Responsabilité

Nos produits sont conformes aux normes en vigueur. En cas de défaut de fabrication, contactez-nous pour une solution rapide (échange ou remboursement).

Véline ne saurait être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits ou à un usage non conforme.

8. Protection des Données

Nous collectons et utilisons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité 

9. Litiges et Droit applicable

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux de [juridiction compétente] seront seuls compétents.

Le droit applicable est celui du pays où est enregistré Véline.

📩 Besoin d’aide ? Contactez-nous à [https://veline-beauty.com/].